Politique de remboursement

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception, à condition qu'ils soient non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les produits consommables (e-liquides ouverts, résistances usagées) ne sont pas remboursables pour des raisons d'hygiène. Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse de notre boutique : Rue Saint-Laurent 33-35, 1003 Lausanne ou par mail sur thevapefactory@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.